A Prefeitura de Petrolina está reduzindo o horário de atendimento do Call Center da Central de Iluminação do Mais Luz, como também as atividades de expansão de rede. O serviço por telefone, que era ofertado de segunda a sexta das 8h às 17h, passa a ser das 7h às 13h. A Prefeitura de Petrolina segue essa medida a fim de preservar os servidores que atuam na central, em decorrência do aumento da transmissão da Covid-19.
Entre os serviços mais solicitados, a central do Mais Luz é responsável pela troca de lâmpadas queimadas. Para efetivar este serviço, o cidadão deve informar o endereço e o barramento dos postes, que é aquela identificação formada por uma letra e números, de preferência, com um ponto de referência. O telefone da Central do Mais Luz permanece o (87) 3862-2993.
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