Abertas inscrições para Curso de Atendimento ao Cliente em Petrolina

Estão abertas as inscrições para o Curso de Atendimento ao Cliente, que será realizado de 15 a 19 de fevereiro, das 19h às 22h, no Senac de Petrolina, no Sertão de Pernambuco. A capacitação promovida pelo Sebrae ensina como fazer o planejamento das ações e adotar procedimentos dentro da empresa para garantir a satisfação dos clientes.

O público-alvo são empresários e empreendedores de micro e pequenas empresas dos setores de comércio varejista e serviços. São 30 vagas disponíveis até o preenchimento de participantes. As inscrições são feitas, das 8h às 12h e das 13h às 17h, no Centro de Convenções de Petrolina. É necessário fazer o preenchimento de uma ficha de inscrição e o pagamento da taxa de R$52 por participante.

A carga horária será de 15 horas. O conteúdo ministrado será sobre o perfil do profissional de atendimento, as habilidades essenciais desse profissional, como lidar com reclamações e clientes agressivos e ainda estratégias de fidelizar e satisfazer o cliente.

O senac fica na Rua Projetada, 650, Maria Auxiliadora. Outras informações pelo telefone
(87) 2101 8908 e (87) 21018916.    (Do G1 Petrolina)