A Gerência Regional do Trabalho e Emprego (GRTE) de Petrolina colocou à disposição da comunidade uma central telefônica que pretende tornar acessíveis as informações sobre direitos e deveres dos empregados e empregadores. O ‘Alô Trabalho’ funciona pelo número telefônico 158 e pode ser acionado gratuitamente através de telefones fixos (públicos ou privados).
Apenas no caso de ligação via telefone celular, a chamada será cobrada. Ao acessar o atendimento telefônico do MTE, através do número telefônico 158, o menu eletrônico oferece ao usuário informações sobre diversos assuntos, dentre eles: emprego doméstico/eSocial, Programa de Proteção do Emprego, Legislação trabalhista, Abono salarial, e outros.
De acordo com o auditor fiscal do Trabalho, Luciano Cortez, a ideia é economizar tempo para quem busca atendimento junto ao órgão. “No caso de Petrolina, entre aqueles usuários que buscaram atendimento presencial no período de janeiro a outubro de 2015, junto ao serviço de atendimento fiscal ao público, apenas cerca de 18,5% dos atendimentos resultaram em registro de denúncias trabalhistas, ou seja, os outros 81,5% dos atendimentos foram exclusivamente orientações que poderiam ter sido prestadas por via telefônica. Por isso, ressaltamos que é interessante que o usuário acesse a Central telefônica 158 antes de irem a uma unidade do TEM”, informa.
Blog do Carlos Britto
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