O texto de autoria do vereador Diego Pinheiro de Oliveira (PL), o Diego de Souza foi apreciado, por unanimidade, pelo plenário da Casa na sessão ordinária, na terça-feira, dia 24.
No documento, o parlamentar destacou que a demora excessiva no atendimento aos consumidores locais acaba submetendo a longas filas e horas de espera, em evidente desrespeito aos munícipes. Ainda, de acordo com ele, o número insuficiente de funcionários para atender à demanda da clientela termina por demonstrar uma clara falta de planejamento e, acima de tudo, de compromisso com a qualidade do serviço público prestado à sociedade. Ele criticou ainda a cobrança abusiva nas contas.
“Na realidade, o espaço físico da agência na Rua Jácomo Zanchetta, no centro, é incompatível com a quantidade de pessoas atendidas". diz. Diego de Souza.


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